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2009-12-04 22:19:45 | 好评(0) | 浏览(807)
从70年代到80年代,摩托罗拉在同日本的竞争中先后失掉了收音机、电视机、BP机和半导体的市...
 
2009-12-04 22:19:45 | 好评(0) | 浏览(954)
ISO9000族质量管理体系国际标准,总结了当代世界质量管理领域的成功经验,应用当前先进的管理理论,以简单明确的标准的形式向世界推荐了一套实用的管理方法模式。它不受具体的行业或经济部门的限制,可广泛适用于各种类型和规模的组织,在国内和国际贸易中促进相互理解...
 
2009-12-04 22:19:44 | 好评(0) | 浏览(725)
正如人们说得那样,6西格玛管理理论并不是新近发明的。它是建立在世界众多管理大师的理论以及世界成功企业的最优实践基础上的。在6西格玛管理中我们可以看到:戴明、朱兰、克罗斯比、石川馨、田口玄一等质量理论的充分展开,也可以看到“平衡评分体系(Balanced Scoreca...
 
2009-12-04 22:19:44 | 好评(0) | 浏览(774)
实施6西格玛,具体而言就是在实施一个个6西格玛项目。在组织中实施6西格玛成功与否,关键就看这些6西格玛项目能否取得成功。由此可见,项目管理对6西格玛的实施具有至关重要的作用。有效的项目管理工具和技术,都可以运用到6西格玛项目的实施过程中 20世纪末,世界经济...
 
2009-12-04 22:19:44 | 好评(-2) | 浏览(1003)
hjhza 在谈QA的职责的时候,首先要了解质量问题会出现在那些方面,因为这是质量保证的重点。我们经常说,质量是制造出来的,是设计出来的,所以QA对整个过程都应该跟踪。但是如果是整个过程跟踪,就出现了缺少重点的问题,没有重点那就难以监控了。所以必须要了解整个...
 
2009-12-04 22:19:44 | 好评(0) | 浏览(746)
笔者过去曾经担任软件协会顾问,负责辅导中小企业e化。虽然有些突破和具体成效,但整体来说,中小企业在电脑化上的进展依然缓慢,落实的程度和效率的彰显,依然有待加强。而其中最大的障碍,是没有完善的既存流程及管理机制。一家企业如果没有流程管理,那当然无法量化...
 
2009-12-04 22:19:43 | 好评(0) | 浏览(958)
当谈到6西格玛管理时,常常会听到人们这样说:“要达到那么高的质量,企业是否要花费巨资?”“我们的质量水平与6西格玛差得太多了。要实现6西格玛,公司就得花费大量资金来更新设备或改进技术,这样做企业是否划算?”其实,这是对6西格玛管理的一种误解。成功的6西格玛...
 
2009-12-04 22:19:42 | 好评(0) | 浏览(790)
IT服务管理让企业对IT应用的认识上升到了一个新的高度。那么,该如何评估和测量IT服务的质量?上一期里提到的基于生命周期的IT服务管理正是为解决这一问题而提出来的。下面将具体介绍这一方法。 IT服务是一个动态过程,它包括设计、协商、提供、使用和终止5个过程;相应...
 
2009-12-04 22:19:42 | 好评(0) | 浏览(731)
关于6西格玛管理,目前没有统一的定义。下面是一些管理专家关于6西格玛的定义: 管理专家RonaldSnee先生将6西格玛管理定义为:“寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径。” 6西格玛管理专家TomPyzdek:“6西格玛管理是一种全新的管理企业的方式。6西格玛主...
 
2009-12-04 22:19:42 | 好评(0) | 浏览(750)
如今,当人们谈论世界著名公司-通用电器(GE)的成功以及世界第一CEO-杰克.韦尔奇先生为其成功制定的三大发展战略时,都会不约而同地提出这样的问题。 如果概括地回答的话,可以说6西格玛管理是在提高顾客满意程度的同时降低经营成本和周期的过程革新方法,它是通过提高...
 
2009-12-04 22:19:42 | 好评(0) | 浏览(1017)
6西格玛管理在“度量什么”和“怎样度量”上不同于传统的方法,它为提升组织的竞争力揭示出广泛的业绩改进空间。 由于测量对象、测量方法和数据类型不同,在6西格玛管理中有若干种用于业绩度量的指标。下面我们就一些常用的指标作一介绍。 在6西格玛管理的度量中,常常...
 
2009-12-04 22:19:42 | 好评(0) | 浏览(853)
小型企业的特点之一是人员少(特别是管理人员少),管理的中间环节少,往往一人多岗,灵活性好。小型企业建立的质量管理体系应在既满足2000版ISO9001标准的要求,又能确保控制质量,提高质量管理水平的情况下,根据企业特点建立一套高效、简单、实用的质量管理体系文件...
 
2009-12-04 22:19:41 | 好评(0) | 浏览(934)
0 引言 本人觉得如果要提高软件开发人员的开发质量,必须有相应的考核制度,有了制度后才能推动开发人员想方设法改善自已的开发质量。虽然目前很多公司有这方面的绩效考核,但是大多数没有对软件开发的过程进行细粒度的度量,所以不能依据有效的度量数据来考核开发人员...
 
2009-12-04 22:19:41 | 好评(0) | 浏览(733)
摘要 意识到传统的软件度量方法不能满足面向对象软件的生产力跟踪和工作量预测的需要,PRICE Systems 开发了一种新的度量方法~预测性对象点。预测性对象点是特意为面向对象软件设计的,是通过系统计算面向对象的特征进行度量。本文论述了传统度量方法的问题,介绍了预...
 
2009-12-04 22:19:41 | 好评(0) | 浏览(710)
POPs度量方法的形成 下一步工作就是收集数据。开始我们有超过20个项目的数据集。数据是从不同的软件开发领域如军用、金融和商业贸易的软件工具卖主那里收集来的, 数据是规范化的,包含普通的应用类别和操作说明。虽然不是所有的数据都是我们想要的,但我们能对超过775...
 
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