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需求分析:将技术语言和业务语言统一

时间:2009-11-14 21:52 点击:673次 字体:[ ]




  在软件开发领域,人们越来越多地提到需求。和其他领域一样,这里的需求源自用户的“需要”,而不同则在于开发软件系统最困难的部分就是准确说明开发什么,这就是软件项目的需求。

  为什么我们如此多的关注需求?原因恰恰在于我们无法有效地获取需求,我们无法准确地表述需求,而需求的变化对于整个项目的成本、周期影响极大,所谓“一石激起千层浪”。所以,想让项目获得成功,首先要做好需求分析。

  什么是需求?

  要了解需求的本质,首先需要明确需求是为谁负责的?是用户还是开发人员?当然用户是上帝,我们所做的一切工作对他们负责,但是客户的愿望并不全是需求,只有从业务要求开始,考虑开发实际情况,在此基础上建立了开发承诺的才能称之为需求。

  1997年IEEE软件工程标准词汇表对软件需求的定义为:

  用户解决问题或达到目标所需的条件或能力。

  系统或系统部件要满足合同、标准、规范或其它正式规定文档所需具有的条件或能力。

  一种反映上面1或2所描述的条件或权能的文档说明。

  请注意该定义中“条件或权能”、“合同和规范”这些词,通俗地说,“需求”就是用户的需要,包括用户要解决的问题、达到的目标,以及实现这些目标所需要的条件,表现形式一般为文档形式。

  虽然需求工作被越来越多的提及,但是在项目开发工作中,很多人对需求的认识还远远不够。小到几十万元,大到上亿元的软件项目,它们的需求都或多或少的存在各种问题,原因是多方面的:开发者的重视程度、技术原因、人员组织原因、沟通、机制等,都表明做好软件需求开发是一项系统工作,而不是简单的技术工作。

  需求开发和管理

  什么才是好的需求?装修过房子的人应该知道,装修开始之前,设计师都会给出一份设计图或者效果图,客户满意了才开始动工。开发软件和装修房子一样,一份好的需求就是在开发前做出交付时的效果。要做到这一点,这需要从业务、功能和系统三个层次分别进行分析和描述。

  需求分析的过程包括了需求开发和需求管理两个部分。需求开发是指从情况收集、分析和评价到编写文档、验证等一系列产生需求的活动,分为四个阶段:需求获取、分析、制订规格和验证。这四个阶段不一定是遵循线性顺序的,它们是相互独立和反复的。需求管理是软件项目开发过程中控制和维持需求约定的活动,它包括变更控制、版本控制、需求跟踪和状态跟踪等工作。

  从工作流程上,需求分析过程从用户愿望开始,获取需求,分析需求,形成规格文档;经过迭代验证,产生需求变更,形成新的规格文档,并进行版本控制;反复进行该迭代验证过程,直至双方确认,形成建立开发承诺的需求文档。



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