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中国CIO生存状况(一)

时间:2009-12-04 22:56 点击:416次 字体:[ ]




  1979年,经历了一系列复杂得难以想象的公文批复过程,沈阳鼓风机厂忐忑不安地拿着一笔通过一位副总理签字批准的外汇,从离开中国已20多年的IBM公司那里,购买了新中国第一台真正意义上的中型商用计算机——IBM S/370。早在此前3年,几十个来自不同业务部门且大多与现代计算机技术无关的人就被抽调在一起,雄心勃勃地准备建设一种叫做MRPⅡ(制造资源计划)的东西,而沈阳鼓风机厂对各级领导汇报时似乎更愿意用“计算机辅助管理系统”这个词。中国第一个企业信息化系统就这样诞生了。

  当年针对整个工业经济百废待兴的局面,政府部门不遗余力地号召企业“解放思想,引进国外先进技术”。沈鼓用计算机技术提高生产效率的尝试迅速被国内众多大中型国有企业所效仿。尽管今天看来,这种封闭且专用的早期MIS系统存在着种种弊端,但是一个名为计算中心的新生部门在传统的生产车间、供应处、财务处、劳资处甚至是运输车队的多重挤压下顽强地生存了下来。此后的20余年,一群最初在单位的中层干部会上都难以获得发言权的人一直在试图挺直自己的腰杆,但迄今为止,他们中的大多数还在名片上情愿不情愿地印着诸如“计算中心主任”、“信息中心主任”这样的头衔。

  而在20世纪80年代中期,当时还如日中天的安达信公司对全美服务业和500家最大的公司进行调查发现,已经有40%的公司设立了CIO(Chief Information Officer,首席信息官)的职位,到1988年底,世界排名前500家的最大企业中已有30%以上实行了CIO体制。甚至美国的一些政府机关也开始设立CIO这一职位。1987年,美国IT业传媒巨头IDG公司发现,IT技术的应用已经完全打破了企业的传统势力格局,一些对企业IT系统负责的技术官僚正迅速升入高级管理层,于是为这些类似背景的人创建了一本杂志,名字就叫作《CIO》。

  而中国的CIO概念,经过1998年前后的短暂火爆并归于沉寂之后,伴随着“信息化带动工业化”的口号,又一次引起了新一轮的关注。但是情况依然不容乐观,在本刊最近进行的“CIO生存状况”调查中,纵观140份有效回复问卷,只有5%的受访者明确表示在名片上印上了CIO的头衔,有6%的受访者准备在名片上印CIO,而高达89%的受访者认为自己根本谈不上是真正意义上的CIO。从这些数据来看,中国的CIO更多地只能算作一种准CIO概念。

  远未到达的权力顶峰

  美国《CIO》杂志对CIO的定义是:CIO是负责一个公司信息技术和系统所有领域的高级官员。他们通过指导对信息技术的利用来支持公司的目标。他们具备技术和业务过程两方面的知识,具有多功能的概念,常常是将组织的技术调配战略与业务战略紧密结合在一起的最佳人选。 中国CIO生存状况(一)_www.fengfly.com

  另一种试图从企业组织层级来界定的CIO定义是:1.经营会议的成员、高级董事(一般指常务董事以上);2.基本上由专人担任,即使兼任,其主要业务也是处理信息系统问题。

  用美国一家IT媒体CNET形容CIO的一句话来说:“他们既是战略家,又是会计师,还要检查代码,他们简直是全能的人……”

  不过,在本刊此次调查中,58%的受访者仍处于部门经理的级别,只有12%的受访者属于公司副总裁的级别。这一结果表明,与那些真正跻身于公司高层且动辄掌握数以亿元计IT投资的国外CIO们相比(比如,通用汽车的IT负责人Tony Scott掌握着这家财富100强排行第三名的公司每年大约30亿美元的IT投资),中国的准CIO阶层还远未到达权力的顶峰。

  在企业进行重要的战略决策时,42%的受访者表示,公司的决策层只是偶尔会征求他们的意见;13%的受访者表示,公司的决策层不会征求他们的意见;而能够真正参与到公司战略决策中去的准CIO们还不到受访者的一半。

  另一项更具实质性意义的调查结果显示,中国的准CIO们即便在自己的一亩三分地——IT投资上所拥有的权力也不容乐观:有87%的受访者表示自己在企业的IT投资上只拥有建议权,只有8%的受访者明确表示自己拥有决定权,还有5%的受访者更是偏执地认为自己没有任何权力来干预某项IT投资,这种似乎有违常理的过度贬低自己能力的行为,或许是一种宣泄郁闷的极端方式。

  退休前担任中国税务总局信息中心主任的蔡金荣,手上每年都会有2亿到3亿元的信息化拨款,权力不可谓不重。但是由于种种因素的制约,他只能把这笔资金的80%甚至90%直接划拨到省,而不是进行统一的规划使用。

  相对来说,进入外企的CIO在权力和影响力上要远远好于纯粹的本土企业。“我对于IT投资有决定权,只要在预算范围内。”意大利马瑞利动力系统(上海)有限公司中国区信息技术总监周庆华很肯定地说,“不过这也需要有个过程。据我了解,国内很多公司的IT采购权限归属于财务部,有的甚至归属于设备维修部。有时候这也取决于CIO如何扩大自己的影响力,你不要整天和业务部门谈网络和数据库之类的事,他们没有兴趣。我们现在谈的都是业务的运作,比如现金流怎么样等等,你要比他还懂,还要专家,比他看得还要深刻,你必须站在宏观的模式上看问题。”

  作为一家合资公司,上海通用汽车有限公司信息系统部经理张新权也感觉日子很好过:“我们的预算不能说很宽裕,但肯定够用。美国一本汽车工业杂志在2000年有一个统计,大企业IT的花费占企业营收的比例在2.5%左右,而上海通用是1.6%到1.8%。这在中国目前的情况下已经很好了。而且一旦IT部门的价值被业务部门认识到,他们就越来越有依赖性,会不断提出需求,有时候我们都应接不暇。在一次一级经理办公会上,总经理就要求我考虑并负责推动整个上海通用的电子商务。”

  而对于CIO日常工作内容的调查结果显示,中国的准CIO阶层仍然在艰苦地攀登自己的权力顶峰。虽然这些准CIO们目前工作量最大的还是维持本单位的IT系统正常运转(占指标权重的66%),但有超过半数的受访者明显在加强与业务部门的沟通,而且也试图参与到制订企业总体发展战略中去,同行之间的交流也有明显的增加趋势。无疑,这些积极的努力对于这个群体生态环境的整体改善有着相互强化的示范效应。

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  相对于IT技术的广泛应用对美国工商业组织形态所产生的迅速而巨大的冲击波,中国大多数企业的组织形态并没有因这种冲击而出现太值得欣喜的变化。一个明显的证据是,美国《CIO》杂志在1995年和1997年进行的两次CIO调查显示,在短短的2年间,直接向CEO汇报的CIO数量由23%上升为57%;而本刊在1998年所做的CIO调查和时隔4年后的本次调查中,得到的数据比较不免令人有一点沮丧——直接向CEO汇报的CIO数量维持在36%,没有发生变化。产生这一差异的深层原因在于,IT应用在美国工商业界已经演变成为必备的核心竞争力之一,而整体市场竞争的广度和深度都相对欠缺的中国工商业界,显然还没有足够的动力支持这一变革,试图用IT应用创新来引导业务变革的理由还远未充分。



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标签: 生存 企业 IT 受访者 状况 CIO 公司
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