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CIO热的冷思考

时间:2009-12-04 22:56 点击:490次 字体:[ ]




  当前,我们应当怎样看待CIO热?虽然CIO热起来了,但会不会冷下去?CIO是否有社会基础?政府应该怎样引导?企业应该怎样对待?等等,这些都值得我们认真思考,冷静分析。

  思考之一:CIO是什么?

  CIO(信息主管)是官吗?我们必须明确地回答,CIO首先不是官,一定不是官,必须不是官!说到底,CIO是一种职业。一个人从他成为合格CIO的那天开始,就意味着开始了他一生的CIO职业生涯。他可以在这个企业当CIO,也可以到另一家企业当CIO;他可以当CIO,也可以不当CIO,而是当CEO或其它什么,但是,他的CIO职业背景是不会改变的。

  在这方面,不少企业的决策者在认识上存在较大的偏差,他们把CIO与企业里领导分工等同起来。其实,企业领导分工制与CIO制有着本质的不同。CIO应当是什么?CIO首先应当是IT专家,其次应当是一个职业经理人。美国的CIO网站上有很多CIO招聘广告,其中很多都要求应聘者要有10~15年IT经历和3~5年的管理企业的经历。当然我国的国情与美国有很大不同,但IT经历和企业管理经历是不可缺少的。

  如果不是这样,而是把领导分工简单地变成CIO制,那样做不但无益,甚至有害。还有,如果一个企业把一个对IT技术一窍不通的人送出去学上几个月,就回企业当CIO,那也是值得考虑的。

  思考之二:CIO做什么?

  CIO是负责制定公司信息方面的政策、标准、规划,并对全公司的信息资源进行管理和控制的高级行政管理人员。国外企业开始较普遍设置CIO的职位也只有10年历史。从实际来看,CIO的作用显得越来越重要,在企业管理中,它所带来的决策效益是其它角色不可替代的。现在我国正处于对CIO认识和引进的阶段,有必要对CIO做什么和CIO应当做什么等问题搞清楚。

  当今世界是个信息化的社会,先进的信息技术有助于企业迅速建立起与市场的密切联系。随着世界信息化程度的不断提高,电脑化、数字化和网络化已成为这个时代的重要技术特征。一个企业重视的是信息的采集、管理、决策带来多少效益的问题。

  在信息经济时代,企业必然是信息密集型或者说是知识密集型的经营机构,这就需要CIO从企业战略规划和IT技术的结合层面确定企业的发展方向,并负责搞好企业的信息开发、管理、利用,使先进的信息技术为企业决策服务。

  具体地,CIO职责主要是:负责企业技术规划的制定及协调实施;做好IT项目规划,不但确保项目的运行,而且还要保证投资有效;不但负责企业内部的IT应用,而且还要负责外部资源的有效运用及协调好企业与客户、供应商等利益相关者的关系;做好培训工作等。

  思考之三:CIO哪里来?

  如果有一个企业要实行CIO制度,选拔一位CIO,试问到哪里去选呢?有谁是既懂管理和业务,又懂信息技术,且具有领导才能的人呢?即便有人具备了这样的条件,又怎样证明他具备了条件呢?发达国家的实践已经较完满地回答了这个问题:CIO只能从系统分析员(System Analyst,系统分析员)中选拔。

  系统分析员在信息化建设中,特别是在企业信息化建设中处于非常重要的地位,起着至关重要的作用。正如罗晓沛、侯炳辉两教授主编的《系统分析员教程》中所说:"现代化的面向管理的以计算机为处理工具的信息系统开发是一项复杂的技术和社会工程。它需要有一支训练良好的技术和开发队伍,在这支队伍中,重要的或者说是最重要的组成成员,是系统的分析和设计人员,即系统分析员?quot;国外有人把系统分析员概括为"经济管理专家信息技术专家+优秀领导者"。

  我国计算机软件人员水平考试于1984年从上海开始,以后由部分省、市、自治区联考发展到全国统一考试。国家根据信息化形势发展的需要,于1989年又在软件人员水平考试中增设了系统分析员级考试。系统分析员水平考试至今已经举行13届,可累计合格人数还不足千人!

  思考之四:企业该怎么办?

  企业信息化究竟?quot;化"什么?很多企业的管理者认为,企业信息化就是要买设备、上网络、开发系统。应当说这些都是企业信息化不可缺少的条件,但不是信息化的全部,甚至不是信息化的主要内容。企业信息化可"化"的事情很多,但最重要的是两个方面:一是要"化"业务,特别是要"化"核心业务和主导流程;二是要"化"人。怎样"化"业务?用"化"数据来"化"业务,用"化"数据来"化"企业的核心业务和主导流程;怎样"化"人?要"化"人的思想和观念,要"化"队伍结构,要"化"员工,特别是管理人员的学习能力。

  企业实行CIO制度,就要与企业信息化紧密地结合起来,而其中最重要、最关键的工作就是造就系统分析员队伍。试想,如果一个企业,特别是大型企业不是拥有庞大的信息系统开发队伍,而是有几名、十几名,甚至是几十名具有不同专业背景的系统分析员,并且,这些系统分析员不是集中在企业的信息中心,而是分布于企业的许多管理岗位之上,进而有一部分系统分析员成为许多部门的经理,那么,我们完全可以相信,这个企业的信息化建设定能取得成功。如果这个企业实行CIO制度,那还有问题吗?

  思考之五:政府做什么?

  在推进企业信息化和实行CIO制度的过程中,政府应当做什么?其实政府要做的只有一件事,那就是提供与之有关的公共品。这些公共品可以分成三类,一是基础建设投资和管理,二是制度供给,三是人才供给。

  政府应大力推进系统分析员水平考试,以便向企业、政府机关和社会供给信息化的合格人才。我们可以肯定地说,这是一件事半功倍,甚至是事一功十的事情!

  政府的制度供给还有一项重要内容,就是发展中介咨询业,特别重要的就是建立中介咨询的执业制度。

  中介咨询机构是政府与企业、企业与企业之间的中介组织,因此与一般企业不同,对其要求要比一般企业高得多,管理也严得多。中介咨询的执业制度一般由执业人员管理、执业机构管理和执业行为管理三方面构成。

  随着市场经济的发展,我国政府逐步在一些行业里建立起执业资格考试制度。到目前为止,我国政府已举行律师、注册会计师、注册资产评估师等执业资格考试,为市场提供了合格的执业人员,为市场经济的完善起到了巨大的促进作用。

  为了推进企业信息化和实行CIO制度,当前急需建立有关的执业机构管理制度和执业资格考试制度,举行系统分析员等执业资格考试。



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标签: 管理 企业 系统分析员 思考 CIO
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